什么是輿情危機(jī)處理
輿情危機(jī)處理是為企業(yè)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情量身定制的解決方案。借助輿情系統(tǒng)全面的媒體覆蓋、多元化的媒體監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、先進(jìn)的自然語(yǔ)言分析技術(shù)、科學(xué)的研究分析模型,全面滿足客戶各類需求,包括危機(jī)預(yù)警追蹤、輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、專題事件追蹤分析、品牌聲量口碑、競(jìng)品對(duì)比分 析、社交媒體洞察以及輿情的應(yīng)對(duì)處理方案,為企業(yè)提供一站式網(wǎng)絡(luò)輿情管理解決方案。
怎么來(lái)做輿情監(jiān)控分析服務(wù)
人性化自定義危機(jī)詞組,更快,更準(zhǔn)確監(jiān)控所需要的信息
輿情監(jiān)管
輿情信息檢索
熱點(diǎn)跟蹤定位
敏感信息監(jiān)控
輔助決策支持
輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
搜索引擎輿情監(jiān)控系統(tǒng)
定時(shí)抓取,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告
指定時(shí)間定時(shí)自動(dòng)抓取,快速收錄,進(jìn)行搜索環(huán)境監(jiān)控反饋,輿情及時(shí)反饋。
專業(yè)分析人員分析建議
專人負(fù)責(zé)進(jìn)行輿情內(nèi)容抽取,人機(jī)結(jié)合準(zhǔn)確研判,及時(shí)提供建議對(duì)策。
鎖定企業(yè)相關(guān)關(guān)鍵詞
通過設(shè)定的基本關(guān)鍵詞識(shí)別,自動(dòng)檢索抓取搜索引擎相關(guān)內(nèi)容。
輿情詞庫(kù)
積累龐大的輿情關(guān)鍵詞詞庫(kù),系統(tǒng)自動(dòng)檢索比對(duì),沒有漏網(wǎng)之魚。
華媒輿情管理優(yōu)勢(shì)
傳播評(píng)估優(yōu)化
追蹤和評(píng)估市場(chǎng)活動(dòng)、品牌聲譽(yù),量化評(píng)估由投放產(chǎn)生的傳播價(jià)值,幫助企業(yè)優(yōu)化傳播策略,提高投資回報(bào)率。
品牌形象提升
持續(xù)關(guān)注品牌健康度,并結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)制定有效的推廣計(jì)劃,提升品牌形象。
競(jìng)爭(zhēng)策略優(yōu)化
通過對(duì)比競(jìng)品的聲量、口碑、傳播價(jià)值,制定有效的競(jìng)爭(zhēng)性的傳播和營(yíng)銷策略。
公關(guān)危機(jī)應(yīng)對(duì)
危機(jī)預(yù)警讓你及時(shí)全面地發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息和輿情風(fēng)險(xiǎn),持續(xù)跟蹤、分析輿論趨勢(shì),幫助企業(yè)提早應(yīng)對(duì),減少損害。
常規(guī)負(fù)面輿情壓制
針對(duì)常規(guī)搜索入口的下拉、推薦、搜索結(jié)果的負(fù)面信息進(jìn)行壓制優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)品牌的正面爆光。
企業(yè)以及品牌整體宣傳
建立企業(yè)的基礎(chǔ)品牌信息檔案以及常規(guī)信息優(yōu)化機(jī)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)輿情管理的同時(shí)兼顧企業(yè)以及品牌的整體宣傳目標(biāo)。
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