在輿論高度自由化的今天,越來(lái)越多的企業(yè)、公眾人物、黨政機(jī)關(guān)、高校、事業(yè)單位等等,紛紛將網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工作提上重要議程,下面就來(lái)和華媒百象小編看看為什么其如此重視網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)工作,對(duì)各行各業(yè)/各主體究竟有何作用?
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的作用/輿情監(jiān)控重要性分析
1.品牌行業(yè)
監(jiān)測(cè)品牌在網(wǎng)絡(luò)上的品牌形象,如產(chǎn)品、服務(wù)、售后等口碑,代言人和領(lǐng)導(dǎo)人相關(guān)信息等,及時(shí)掌控網(wǎng)絡(luò)輿論信息,成熟的品牌管理體系,快速優(yōu)化敏感信息,主動(dòng)傳播引導(dǎo)良好的品牌形象,從而提高品牌形象。
2.文娛行業(yè)
對(duì)娛樂公司、藝人工作室的網(wǎng)絡(luò)輿論信息進(jìn)行24小時(shí)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),找出新聞媒體和其粉絲對(duì)之的評(píng)價(jià),針對(duì)娛樂輿論交流重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè),輔助對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行輿論的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),分析判研,維護(hù)形象。
3.金融行業(yè)
定制化金融數(shù)據(jù)解析方案,囊括上市公司最新輿情,在金融領(lǐng)域全域內(nèi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的高度相關(guān)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),輔助金融機(jī)構(gòu)重大決策中的風(fēng)險(xiǎn)把控及輔助決策。
4.教育行業(yè)
通過專業(yè)的數(shù)據(jù)模型和全面的院校關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)院校在網(wǎng)絡(luò)上的知名度美譽(yù)度進(jìn)行分析,從而幫助教育機(jī)構(gòu)了解和管理自身的聲譽(yù)狀況,輔助院校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)及優(yōu)化。
5.傳媒行業(yè)
基于全域網(wǎng)絡(luò)的媒體關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè),清晰,分析,輔助媒體了解和管理自身需求,把握爭(zhēng)取的輿論導(dǎo)向,提高新聞?shì)浾搨鞑チΑ⒁龑?dǎo)力、影響力、公信力。
6.房地產(chǎn)行業(yè)
對(duì)于專業(yè)從事房地產(chǎn)行業(yè)的的企業(yè)而言,事故類輿情頻發(fā),這些信息通過網(wǎng)絡(luò)的傳播后,很快會(huì)引發(fā)輿論的熱議,給房地產(chǎn)公司的市場(chǎng)口碑以及品牌形象造成極大的負(fù)面影響,房地產(chǎn)公司通過對(duì)這些輿情信息進(jìn)行監(jiān)測(cè),可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)輿情,合理制定輿情處置方案,防止輿情事件的失控,及時(shí)止損。
7.汽車行業(yè)
對(duì)于汽車行業(yè)來(lái)說,一方面由于消費(fèi)群體廣、行業(yè)信息冗雜,另一方面事故、投訴等負(fù)面輿情頻發(fā)且發(fā)酵快,給企業(yè)應(yīng)對(duì)處理的時(shí)間短。通過網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)/輿情監(jiān)控有助于企業(yè)能提前預(yù)知輿情危機(jī),搶占公關(guān)先機(jī),避免其陷入輿論發(fā)酵后的被動(dòng)公關(guān)狀態(tài)以及節(jié)省時(shí)間成本,提升行業(yè)趨勢(shì)判斷力。
8.政務(wù)行業(yè)
協(xié)助政府部門對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)或管轄領(lǐng)域內(nèi)的民眾,媒體在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),包括反響強(qiáng)烈的熱點(diǎn)事件或短時(shí)間引發(fā)大關(guān)注的突發(fā)事件,輔助相關(guān)部門解決問題。
華媒百象是新一代社會(huì)化傳播創(chuàng)新型品牌服務(wù)機(jī)構(gòu),背靠知名院校及機(jī)構(gòu)專家資源,實(shí)踐派與學(xué)院派的特質(zhì)兼具,聚焦于新品牌、新傳播、新內(nèi)容和新視覺,以品牌定位、公關(guān)策劃、營(yíng)銷推廣、廣告創(chuàng)意、輿情管理等為主要業(yè)務(wù)。目前,已累計(jì)服務(wù)100家以上包括3BAT等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司及知名品牌,具有成熟豐富的一線品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和品牌公關(guān)、營(yíng)銷、廣告、輿情等多領(lǐng)域強(qiáng)勢(shì)資源,是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代品牌傳播行業(yè)的新銳力量。目前華媒百象創(chuàng)新傳播機(jī)構(gòu)除北京總部之外,還在南寧、青島、連云港、杭州等地設(shè)立了分公司或辦事處。
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