1、傳達(dá)企業(yè)理念。
品牌公關(guān)可以向消費(fèi)者傳達(dá)企業(yè)文化理念、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)品牌理念,這是一個(gè)長(zhǎng)期而難以察覺(jué)的過(guò)程。品牌公關(guān)可以是促進(jìn)這一過(guò)程進(jìn)展的關(guān)鍵手段。由于企業(yè)在公關(guān)過(guò)程中主要依靠傳統(tǒng)媒體的宣傳效果,目標(biāo)受眾將非常容易接受企業(yè)傳達(dá)的信息,無(wú)論是直接傳播還是間接傳播。
2、塑造企業(yè)公眾形象。
品牌公關(guān)是向目標(biāo)公眾傳達(dá)企業(yè)的積極信息,通過(guò)媒體持續(xù)有效的外部溝通,擴(kuò)大企業(yè)知名度,提高組織聲譽(yù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
企業(yè)會(huì)有很多活動(dòng),尤其是公關(guān)活動(dòng)。如果企業(yè)開(kāi)展適當(dāng)正確的公關(guān)活動(dòng),就很容易獲得媒體和公眾的信任,在公眾中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
3、提升企業(yè)品牌價(jià)值。
消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)可是基于對(duì)企業(yè)文化、品牌理念和價(jià)值的認(rèn)可。公共關(guān)系可以提高企業(yè)的親和力和聲譽(yù)。借助公共關(guān)系活動(dòng),建立、改善和提升企業(yè)的品牌形象。
企業(yè)可以積極參與社會(huì)各種公益活動(dòng),造福社會(huì),維護(hù)群眾利益,為公眾留下良好的企業(yè)形象,為企業(yè)品牌奠定基礎(chǔ)。
4、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
1)通過(guò)向所有員工灌輸企業(yè)的共同價(jià)值觀,追求目標(biāo)和利益,引導(dǎo)許多員工的言行,指導(dǎo)企業(yè)設(shè)定的公關(guān)目標(biāo)。
2)通過(guò)目標(biāo)引導(dǎo),使企業(yè)內(nèi)部的個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)與組織目標(biāo)高度一致。
3)通過(guò)各種活動(dòng)在公司內(nèi)部營(yíng)造良好的公關(guān)氛圍。
5、創(chuàng)造企業(yè)的利潤(rùn)價(jià)值。
品牌公關(guān)不是產(chǎn)品推廣的手段。通過(guò)不斷提升企業(yè)品牌形象,增強(qiáng)社會(huì)和公眾對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)同感和信任感,可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,增加企業(yè)利益。同時(shí),在企業(yè)公關(guān)活動(dòng)中,特別是在企業(yè)新產(chǎn)品發(fā)布宣傳或新技術(shù)推廣過(guò)程中,可以通過(guò)公關(guān)活動(dòng)促進(jìn)公眾的積極參與,促進(jìn)企業(yè)品牌產(chǎn)品的銷售和服務(wù)增長(zhǎng)。
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