輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)有用嗎?輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通常能實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的自動(dòng)識(shí)別和推送,能對(duì)敏感輿情及客戶關(guān)注內(nèi)容能給出及時(shí)告警,能形成相對(duì)完善的數(shù)據(jù)分析圖表為用戶研判分析輿情提供重要數(shù)據(jù)參考,同時(shí),也能自動(dòng)生成簡(jiǎn)單的輿情報(bào)告。是企業(yè)不可或缺的輿情監(jiān)測(cè)神器。
輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情/互聯(lián)網(wǎng)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)采集、去重過(guò)濾、篩選、分析的一款信息分析軟件。那么輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)應(yīng)該怎么選擇?
1、輿情數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)覆蓋范圍。
通常輿情監(jiān)測(cè)產(chǎn)品能覆蓋大部分的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái),但是像近年來(lái)興起的短視頻平臺(tái)比如抖音,還有大部分輿情監(jiān)測(cè)公司的產(chǎn)品沒辦法完全覆蓋,所以,選擇輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)需要覆蓋范圍大一些的。
2、輿情數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。
目前市面上的輿情監(jiān)測(cè)產(chǎn)品相當(dāng)豐富,但是輿情數(shù)據(jù)采集的精準(zhǔn)性卻大有不同,很多輿情監(jiān)測(cè)公司并不是專注于大數(shù)據(jù)領(lǐng)域輿情數(shù)據(jù)的挖掘,其業(yè)務(wù)范圍涵蓋相當(dāng)廣泛,這就導(dǎo)致其在輿情數(shù)據(jù)挖掘方面技術(shù)研發(fā)投入相對(duì)薄弱,輿情數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性就大打折扣。所以企業(yè)在選擇輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)時(shí),一定要考察輿情監(jiān)測(cè)公司的大數(shù)據(jù)挖掘?qū)嵙θ绾危M可能選擇如華媒百象這樣專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)公司進(jìn)行合作。
3、輿情信息推送的實(shí)時(shí)性。
輿情監(jiān)測(cè)產(chǎn)品一般都是自動(dòng)監(jiān)測(cè)輿情信息,并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)推送。但是目前市面上仍然有很多輿情產(chǎn)品需要手動(dòng)刷新,輿情信息才會(huì)在前臺(tái)顯示,這就導(dǎo)致如果監(jiān)測(cè)人員沒有進(jìn)行手動(dòng)刷新,哪怕是重要輿情也不會(huì)及時(shí)出現(xiàn)在前臺(tái)展示,很可能就導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)最佳輿情引導(dǎo)時(shí)期。所以,企業(yè)選擇輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的時(shí)候盡可能的選則自動(dòng)推送輿情的產(chǎn)品,最好是能在秒級(jí)推送輿情。
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