SEM已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)市場的主流營銷模式,搜索推廣也是目前B2C企業(yè)更流行 、最廣泛的營銷手段。隨著搜索引擎市場的變化和需求,百度搜索、360搜索、搜狗搜索等運營商逐步完善投放體系,并根據(jù)廣告主的需求,從各個重要環(huán)節(jié)的角度,提供衡量關鍵詞投放效果的重要數(shù)據(jù)指標。但目前大部分B2C公司在嘗試放SEM關鍵詞時,只關注展現(xiàn)量、點擊量等最基本的指標。下面分享一下如何提高SEM推廣轉化的小技巧。
一、要進行科學的用戶習慣分析
每個網(wǎng)站都有自己特有的定位,也就有了特定的用戶群體。定位不同,用戶的習慣就不一樣,簡單照搬同行業(yè)的SEM方式,可能效果甚微。因此,分析自己網(wǎng)站的用戶習慣,對于百度SEM推廣是非常必要的。
二、分析SEM賬戶的歷史統(tǒng)計
即使,已經(jīng)做過的SEM效果很差,也并不是全無價值的。將3~6個月的歷史數(shù)據(jù)進行對比,找出轉化率高的關鍵詞或創(chuàng)意,并分析沒有任何效果的推廣計劃,再此設置推廣計劃時,就可以有重點的進行投放。
三、精準關鍵詞
SEM的重點方向是提高曝光,吸引點擊,提高曝光和點擊,首當其中的環(huán)節(jié)便是精準關鍵詞。對于關鍵詞選擇而言,需要更具企業(yè)本身產(chǎn)品的特性而定,當然,通常情況下,關鍵詞一般劃分為:品牌詞,競品詞,通用詞,產(chǎn)品詞,活動詞等。另外,通過SEM從業(yè)者多年的研究和測試發(fā)現(xiàn),轉化效果數(shù)據(jù)進行了對比,品牌詞>競品詞>通用詞>產(chǎn)品詞>活動詞。由此,我們在考慮轉化效果時,首先可從轉化效果較好的關鍵詞出發(fā),選擇精準型關鍵詞,而過于寬泛的關鍵詞則可以舍棄。同時還必須重點關注20%的精準關鍵詞,及時調(diào)整策略。不僅如此,還可以通過日常沉淀的數(shù)據(jù)獲取這類精準關鍵詞,可以多利用百度統(tǒng)計,GA統(tǒng)計工具中的搜索關鍵詞,從而了解和提取用戶真正喜歡的關鍵詞,將這類關鍵詞作為SEM投放重要策略。
另外,精準關鍵詞包含重要的兩方面,不僅需要挖掘精準關鍵詞,像那種寬泛類僅流量型的關鍵詞必須階段性否詞。精準關鍵詞不僅可以提高當前的轉化效果,同時還能夠節(jié)約成本,從這兩方面來提高投資回報率ROI。
四、優(yōu)化創(chuàng)意
做好SEM的關鍵點不僅在于精準關鍵詞,同時也強調(diào)創(chuàng)意的重要性。創(chuàng)意的基本要求是:相關,通順,飄紅,這對于普通的SEM從業(yè)者而言,并非難事。當然,也必須提醒的是,創(chuàng)意的撰寫必須根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品自身特性,且不可過于夸張,導致與事實不符。試想一下,如果用戶被創(chuàng)意吸引,點擊進入網(wǎng)站之后,與事實不符,長久如此,不僅會造成成本的提高,還會造成企業(yè)美譽度的下降。當然,撰寫創(chuàng)意重要的關鍵點是:吸引,具備獨到的創(chuàng)意刺激點,往往能夠吸引更多的用戶。撰寫創(chuàng)意的過程中,可以對競爭對手進行分析,創(chuàng)意點結合產(chǎn)品特性,同時還可以對創(chuàng)意進行A/B測試,通過數(shù)據(jù)對比以及分析,得出更優(yōu) 化的創(chuàng)意。
這里也需要提及的是:同一個單元,建議最多不要超過3條創(chuàng)意,過多創(chuàng)意反而會導致數(shù)據(jù)測試不準確,無法得出更優(yōu) 解。另外創(chuàng)意優(yōu)化方向一般從三個維度思考。
A、重點突出產(chǎn)品的特質(zhì),與用戶形成共同利益點。
B、突出活動促銷優(yōu)惠力度,增加用戶沖動消費興趣。
C、穿衣中多利用號召性詞匯,引導用戶,從而點擊。
五、著陸頁優(yōu)化
投放SEM最為重要的三個環(huán)節(jié)是:曝光,點擊,轉化。而對于最為重要的轉化環(huán)節(jié),一切承載盡在著陸頁。著陸頁的優(yōu)化至關重要,相信對于SEM從業(yè)者一直非常關注:如何對著陸頁進行優(yōu)化。 ,著陸頁創(chuàng)建之前,應該做好市場調(diào)查,當然也可以根據(jù)平時的經(jīng)驗,將用戶的關注點重點展現(xiàn)到著陸頁上,重點是刺激點,刺激點肯定需要獨到新穎,區(qū)別于競爭對手,往往正因為這些細節(jié)問題,從而戰(zhàn)勝對手。那么,著陸頁優(yōu)化方向有哪些呢?
A、SEM投放的著陸頁必須包含導航,有時候著陸頁無法滿足用戶需求,導航則可以引導用戶瀏覽其他想了解的信息。導航必不可少,目前仍然有部分SEM從業(yè)者有所忽略。
B、很多時候著陸頁轉化需要涉及到注冊環(huán)節(jié),注冊環(huán)節(jié)過程中一定要合理設置注冊欄目選項且位置。同時注冊頁面,可以增加用戶利益點,提高用戶注冊興趣,進而注冊率提高。
C、著陸頁注重考慮在線咨詢工具,比如:在線客服咨詢,在線電話咨詢,在線留言等工具。
當然,這只是投放SEM關鍵詞過程中最重要的三個指標。在未來,精細化管理和數(shù)據(jù)分析非常重要。需要在投放關鍵詞的過程中對各個指標進行分析,逐一調(diào)整優(yōu)化,提高最終的轉化效果,最終獲得理想的ROI數(shù)據(jù)。
六、關鍵詞投放一定要分地區(qū)和時段
不同地區(qū)的人對于關鍵詞的搜索方式都有所不同,就像是稀飯一樣,有的地區(qū)稱為粥,那么關鍵詞稀飯的搜索量就會相對于粥來說少很多,所以關鍵詞是需要做地區(qū)投放的,會大大提高ROI。
在時段上選擇主要是考慮到用戶下單的幾率,例如如果太晚了,客服都下班了,那么即使有點擊量恐怕轉化率也不會很高,所以深夜時分可以停止投放,減少成本。在周末的時候也可以減少投放。
SEM推廣,并非單純堅持做就能取得好的效果,而是要根據(jù)用戶習慣的變化不斷調(diào)整關鍵詞和創(chuàng)意。對一些沒有太大付費推廣的關鍵詞,可以利用百度其他產(chǎn)品進行免費推廣,效果也不錯。
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