一般來說搜索引擎中出現(xiàn)的企業(yè)負面信息主要來源于論壇、微博、百度知道、百度貼吧、門戶新聞網(wǎng)站等平臺。搜索結(jié)果中出現(xiàn)負面信息,會對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣營銷和企業(yè)形象造成很不好的影響。那么,搜索引擎中負面信息出現(xiàn)之后應(yīng)該通過哪些途徑進行有效處理呢?
目前來看,搜索引擎中處理負面信息的主要途徑有以下幾種:
一、刪除:
假如信息出現(xiàn)在大型門戶網(wǎng)站或是類似百度知道、貼吧一類的大型平臺,而且這些平臺具備很高的權(quán)重,信息時間越久在搜索引擎中的排名會越好,面對這種情況較好的處理辦法是遞交相關(guān)證明材料申請刪除。
雖然負面信息來源已經(jīng)被刪除,但是搜索引擎快照短時間內(nèi)是不會自動消除的,所以需要我們向搜索引擎投訴更新快照,通常1-2天等待更新就可以。
二、壓制:
對于小型的論壇、博客、普通門戶網(wǎng)站以及其他一些無法聯(lián)系到站點人員的平臺,可以考慮通過搜索引擎優(yōu)化的方式在一定程度上壓制負面信息。一般來說,通過SEO的手法將網(wǎng)站負面信息壓制到搜索結(jié)果的100名之外,可以考慮通過以下3種途徑:
(1)新聞軟文
以目標(biāo)關(guān)鍵詞組織標(biāo)題,撰寫高質(zhì)量地口碑軟文,發(fā)布到一些權(quán)重高的新聞門戶網(wǎng)站及自媒體平臺。通常,原創(chuàng)文章可以做到短時間內(nèi)收錄,并且排名也不錯,是有效的壓制網(wǎng)站負面信息方法。另外,這種口碑形式的資訊對提升企業(yè)品牌形象、口碑效應(yīng)有很大的幫助。
?。?)口碑平臺
以目標(biāo)關(guān)鍵詞為核心擴展相關(guān)長尾關(guān)鍵詞,在百度知道、天涯問答、搜搜問問、知乎一類的問答平臺進行內(nèi)容鋪設(shè)。
(3)站群優(yōu)化
負面信息的標(biāo)題都是圍繞公司或品牌名稱出現(xiàn)的,而且往往都是不同域名的內(nèi)容頁??紤]到獨立域名的網(wǎng)站相對內(nèi)容頁的優(yōu)勢,我們可以申請多個域名以目標(biāo)關(guān)鍵詞建站,采取站群優(yōu)化的方法來壓制網(wǎng)站負面信息。
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