1、高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情工作。通過網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)酵,輿論很容易積累和傳播,這就要求企業(yè)熟悉網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的基本規(guī)律,防止虛假新聞通過媒體的發(fā)酵演變?yōu)檩浾撐C。
2、建立高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)宣傳團隊。網(wǎng)民的自發(fā)性和無組織性決定了他們的網(wǎng)絡(luò)意見。評論和要求的自主性。為了與這些網(wǎng)民進(jìn)行溝通甚至對抗,企業(yè)必須建立一支正規(guī)軍。根據(jù)優(yōu)秀的政治素質(zhì)、精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和良好的書面表達(dá)能力的要求,培養(yǎng)和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)宣傳團隊。
3、制定突發(fā)事件輿情處理計劃。事件的突發(fā)性決定了輿論應(yīng)急處置的突發(fā)性。在事件發(fā)生之前,企業(yè)必須認(rèn)真思考、規(guī)劃和制定突發(fā)事件的輿論處理計劃,這已經(jīng)為緊急情況做好了準(zhǔn)備。輿論的積累往往在緊急情況發(fā)生后24小時內(nèi)。我們必須抓住這一黃金時期,立即啟動輿論應(yīng)急預(yù)案,密切跟蹤突發(fā)事件,客觀準(zhǔn)確地發(fā)布信息。
輿論監(jiān)測確實具有重要意義和作用,對企業(yè)的發(fā)展具有重要影響,借助輿論的力量,使企業(yè)品牌聲譽更好,在各種負(fù)面新聞中也能更好地處理危機公共關(guān)系,自然避免影響許多消費者心中的品牌形象,避免引起公眾情緒和負(fù)面輿論。
華媒百象是新一代社會化傳播創(chuàng)新型品牌服務(wù)機構(gòu),背靠知名院校及機構(gòu)專家資源,實踐派與學(xué)院派的特質(zhì)兼具,聚焦于新品牌、新傳播、新內(nèi)容和新視覺,以品牌定位、公關(guān)策劃、營銷推廣、廣告創(chuàng)意、輿情管理等為主要業(yè)務(wù)。目前,已累計服務(wù)100家以上包括3BAT等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司及知名品牌,具有成熟豐富的一線品牌服務(wù)經(jīng)驗和公關(guān)、營銷、廣告、輿情等多領(lǐng)域強勢資源,是新經(jīng)濟時代品牌傳播行業(yè)的新銳力量。目前華媒百象創(chuàng)新傳播機構(gòu)除北京總部之外,還在南寧、青島、連云港、杭州等地設(shè)立了分公司或辦事處。
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