一般來(lái)說(shuō),整合營(yíng)銷(xiāo)包含兩個(gè)層次的整合:一是水平整合,二是垂直整合。
水平整合包括三個(gè)方面:
信息內(nèi)容的整合。企業(yè)的所有與消費(fèi)者有接觸的活動(dòng),無(wú)論其方式是媒體傳播還是其他的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都是在向消費(fèi)者傳播一定的信息。企業(yè)必須對(duì)所有這些信息內(nèi)容進(jìn)行整合,根據(jù)企業(yè)所想要的傳播目標(biāo),對(duì)消費(fèi)者傳播一致的信息。
傳播工具的整合。為達(dá)到信息傳播效果的最大化,節(jié)省企業(yè)的傳播成本,企業(yè)有必要對(duì)各種傳播工具進(jìn)行整合。所以企業(yè)要根據(jù)不同類(lèi)型顧客接受信息的途徑,衡量各個(gè)傳播工具的傳播成本和傳播效果,找出最有效的傳播組合。
傳播要素資源的整合。企業(yè)的一舉一動(dòng)、一言一行都是在向消費(fèi)者傳播信息,應(yīng)該說(shuō)傳播不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的任務(wù),也是整個(gè)企業(yè)所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。所以有必要對(duì)企業(yè)的所有與傳播有關(guān)聯(lián)的資源(人力、物力、財(cái)力)進(jìn)行整合,這種整合也可以說(shuō)是對(duì)接觸管理的整合。
垂直整合包括四個(gè)方面:
市場(chǎng)定位整合。任何一個(gè)產(chǎn)品都有自己的市場(chǎng)定位,這種定位是基于市場(chǎng)細(xì)分和企業(yè)的產(chǎn)品特征的基礎(chǔ)上制定的。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的任何活動(dòng)都不能有損企業(yè)的市場(chǎng)定位。
傳播目標(biāo)的整合。有了確定的市場(chǎng)定位以后,就應(yīng)該確定傳播目標(biāo)了,想要達(dá)到什么樣的效果?多高的知名度?傳播什么樣的信息?這些都要進(jìn)行整合,有了確定的目標(biāo)才能更好地開(kāi)展后面的工作。
4P整合。其主要任務(wù)是根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位設(shè)計(jì)統(tǒng)一的產(chǎn)品形象。各個(gè)P之間要協(xié)調(diào)一致,避免互相沖突、矛盾。
品牌形象整合。主要是品牌識(shí)別的整合和傳播媒體的整合。名稱(chēng)、標(biāo)志、基本色是品牌識(shí)別的三大要素,它們是形成品牌形象與資產(chǎn)的中心要素。品牌識(shí)別的整合就是對(duì)品牌名稱(chēng)、標(biāo)志和基本色的整合,以建立統(tǒng)一的品牌形象。傳播媒體的整合主要是對(duì)傳播信息內(nèi)容的整合和對(duì)傳播途徑的整合,以最小的成本獲得最好的效果。
整合營(yíng)銷(xiāo)就是把各個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)綜合成一個(gè)整體,共同產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤(rùn)。 當(dāng)然整合營(yíng)銷(xiāo)要根據(jù)目標(biāo)企業(yè)發(fā)展需要,能短期見(jiàn)到效果收回資金,也要根據(jù)自己公司各方面的實(shí)力、人脈、能力為目標(biāo)企業(yè)創(chuàng)造多大價(jià)值出發(fā),保證這些專(zhuān)家都有真家伙,而且是目標(biāo)企業(yè)需要的,整個(gè)流程還需要自己不斷的創(chuàng)新、優(yōu)化、完善、測(cè)試、放大,一定要爭(zhēng)取做到同行第一。
整合就是把各個(gè)獨(dú)立地營(yíng)銷(xiāo)綜合成一個(gè)整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)工作包括廣告、直接營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、人員推銷(xiāo)、包裝、事件、贊助和客戶服務(wù)等。
?、僭谡蠣I(yíng)銷(xiāo)傳播中,消費(fèi)者處于核心地位。
②對(duì)消費(fèi)者深刻全面地了解,是以建立資料庫(kù)為基礎(chǔ)的。
?、壅蠣I(yíng)銷(xiāo)傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的"消費(fèi)者價(jià)值"觀,與那些最有價(jià)值的消費(fèi)者保持長(zhǎng)期的緊密聯(lián)系。
?、芤员举|(zhì)上一致的信息為支撐點(diǎn)進(jìn)行傳播。企業(yè)不管利用什么媒體,其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致。
?、菀愿鞣N傳播媒介的整合運(yùn)用作手段進(jìn)行傳播。
?、蘧o跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì),尤其是互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸、手機(jī)終端智能化以后,新技術(shù)對(duì)原有PC互聯(lián)帶來(lái)了前所未有的顛覆和沖擊,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)緊盯市場(chǎng)需求,整合現(xiàn)有的資源,包括橫向和縱向的資源。成為一個(gè)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的整合者和傳播者。
華媒百象是新一代社會(huì)化傳播創(chuàng)新型品牌服務(wù)機(jī)構(gòu),背靠知名院校及機(jī)構(gòu)專(zhuān)家資源,實(shí)踐派與學(xué)院派的特質(zhì)兼具,聚焦于新品牌、新傳播、新內(nèi)容和新視覺(jué),以品牌定位、公關(guān)策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣、廣告創(chuàng)意、輿情管理等為主要業(yè)務(wù)。目前,已累計(jì)服務(wù)100家以上包括3BAT等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司及知名品牌,具有成熟豐富的一線品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)、廣告、輿情等多領(lǐng)域強(qiáng)勢(shì)資源,是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代品牌傳播行業(yè)的新銳力量。目前華媒百象創(chuàng)新傳播機(jī)構(gòu)除北京總部之外,還在南寧、青島、連云港、杭州等地設(shè)立了分公司或辦事處。
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