什么是整合營銷?整合營銷傳播理論講解
整合營銷傳播是20世紀(jì)90年代以來在西方風(fēng)行的營銷理念和方法。它與傳統(tǒng)營銷“以產(chǎn)品為中心”相比,更強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”。它強(qiáng)調(diào)營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關(guān)系。一方面把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋到營銷活動的范圍之內(nèi);另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給消費者。
與傳統(tǒng)4P營銷相比,整合營銷傳播理論的核心是4C:即相應(yīng)于產(chǎn)品,要求關(guān)注客戶的需求和欲望,提供能滿足客戶需求和欲望的產(chǎn)品;相應(yīng)于價格,要求關(guān)注客戶為了滿足自己需求和欲望所可能的支付成本;相應(yīng)于渠道,要求考慮客戶購買的便利性;相應(yīng)于促銷,要求注重和客戶的溝通。
目前,整合營銷傳播理論已在國內(nèi)營銷界引起了一股“研究熱”和“應(yīng)用熱”,對提高應(yīng)用企業(yè)的競爭力和核心能力,保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著巨大作用。
總的來說,整合營銷傳播是指將與企業(yè)進(jìn)行市場營銷有關(guān)的一切傳播活動一元化的過程。整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋于營銷活動的范圍之內(nèi);另一方面,則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給顧客。其中心思想是以通過企業(yè)與顧客的溝通滿足顧客需求的價值為取向,確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略,協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢,從而使企業(yè)實現(xiàn)促銷宣傳的低成本化,以高強(qiáng)沖擊力形成促銷高潮。
-核心價值-
第一,傳遞同一個聲音。IMC是一個傳播的過程,也是企業(yè)營銷的過程,它將傳播與營銷結(jié)合在一起,也就是將傳播目標(biāo)和企業(yè)所要達(dá)到的目的合二為一。這過程強(qiáng)調(diào)溝通的重要性,通過持續(xù)性、深層次的溝通,企業(yè)不斷探索與消費者所共同追求的利益最高點,最終滿足消費者在各方面的訴求,成為消費者可信賴的親密伙伴。企業(yè)在這傳播過程中必須堅持傳遞同一個聲音,將這個“聲音”持續(xù)且有效地傳達(dá)給消費者,只有這樣,企業(yè)和品牌形象才得以在消費者心目中保持一致,并能不斷被強(qiáng)化。
第二,全面整合信息資源。IMC強(qiáng)調(diào)企業(yè)在整合資源時兼顧內(nèi)部和外部,即不僅要全面整合企業(yè)內(nèi)部的管理信息,還要全面整合在企業(yè)外部的信息和傳播渠道。為了實現(xiàn)營銷傳播最佳效果,IMC要求企業(yè)充分動用消費者可接觸到的所有渠道,全面整合并靈活運用包括公關(guān)、廣告、活動、促銷等在內(nèi)的多種營銷手段,試圖全面覆蓋報紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒介,從而深刻影響目標(biāo)消費者的思想,并進(jìn)一步影響他們的購買行為。
華媒百象是新一代社會化傳播創(chuàng)新型品牌服務(wù)機(jī)構(gòu),背靠知名院校及機(jī)構(gòu)專家資源,實踐派與學(xué)院派的特質(zhì)兼具,聚焦于新品牌、新傳播、新內(nèi)容和新視覺,以品牌定位、公關(guān)策劃、營銷推廣、廣告創(chuàng)意、輿情管理等為主要業(yè)務(wù)。目前,已累計服務(wù)100家以上包括3BAT等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司及知名品牌,具有成熟豐富的一線品牌服務(wù)經(jīng)驗和公關(guān)、營銷、廣告、輿情等多領(lǐng)域強(qiáng)勢資源,是新經(jīng)濟(jì)時代品牌傳播行業(yè)的新銳力量。目前華媒百象創(chuàng)新傳播機(jī)構(gòu)除北京總部之外,還在南寧、青島、連云港、杭州等地設(shè)立了分公司或辦事處。
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