目前社群轉化路徑中銷售常見的類型可分為兩種:“告知型銷售”和“顧問型銷售”。
社群是基于需求和信任產生的關系模型,對于低價訓練營來說,前面的運營動作都沒問題,轉化才是實現(xiàn)商業(yè)價值的環(huán)節(jié)。
不同的銷售策略,所能帶來的轉化效果也會有近50%的差別。
告知型銷售,一般都是常見客服式的問答,用戶不問就不回應。只回答用戶提問的部分常常啊,在回復當中陷入解釋的環(huán)節(jié)。
還有呢,就是不管用戶有沒有需求,只負責把自己的消息把自己的產品把自己的活動單方面的通知用戶沒有針對性的進行相應的推送。
顧問型銷售,就是在整個和用戶的溝通的過程當中的是有一個既定的流程的,包括詢問診斷、開處方,拿類似于一個顧問的一個身份,那么來給用戶提供相應的幫助和服務,并且給到用戶解決方案。
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