市場(chǎng)碎片化時(shí)代,品牌主對(duì)品牌整合營(yíng)銷的熱情持續(xù)高漲,品牌整合營(yíng)銷對(duì)于提升企業(yè)品牌形象和長(zhǎng)期發(fā)展仍有不可替代的作用。如何做好品牌的整合營(yíng)銷,優(yōu)企客為你介紹了6個(gè)大戰(zhàn)略:
一、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
這一方法的出發(fā)點(diǎn)是建立一個(gè)成交消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù),其內(nèi)容至少應(yīng)包括有關(guān)人員的心理統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)者態(tài)度統(tǒng)計(jì)以及過去的購(gòu)買記錄等。整合行銷溝通與行銷溝通最大的區(qū)別在于整合行銷溝通的整體焦點(diǎn)集中在消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者身上,所有廠商、行銷機(jī)構(gòu),無(wú)論是銷售還是利潤(rùn),最終都依賴于消費(fèi)者的購(gòu)買行為。
二、調(diào)查消費(fèi)者。
其次,盡可能使用關(guān)于消費(fèi)者行為和潛在消費(fèi)者行為的信息作為市場(chǎng)劃分的依據(jù),相信消費(fèi)者"行為"信息比"其他信息,例如"態(tài)度和意圖"度量值,更能清楚地說明消費(fèi)者今后將會(huì)采取何種行動(dòng),因?yàn)楦鶕?jù)過去的行為推斷未來行為更為直接有效。
三、接觸管理。
關(guān)聯(lián)管理是企業(yè)在某一時(shí)刻、某一地點(diǎn)、某一時(shí)刻與消費(fèi)者溝通的能力,是90年代市場(chǎng)營(yíng)銷中的一個(gè)重要課題,在過去消費(fèi)者主動(dòng)尋找產(chǎn)品信息的年代,“聯(lián)系什么”比“聯(lián)系什么”更重要。但是目前市場(chǎng)上由于信息超載、媒介眾多,造成的干擾“噪音”大大增加。目前,最重要的是決定“如何和客戶聯(lián)系”,以及用什么方法聯(lián)系消費(fèi)者。
四、制定溝通策略。
對(duì)于多數(shù)企業(yè)來說,營(yíng)銷目標(biāo)既要準(zhǔn)確,也要從本質(zhì)上說是數(shù)字化的,因此,要制定一個(gè)清晰的營(yíng)銷傳播整合計(jì)劃,必須做到以下幾點(diǎn)。例如,對(duì)于一個(gè)善于競(jìng)爭(zhēng)的品牌,營(yíng)銷目標(biāo)可包含三個(gè)方面:激勵(lì)消費(fèi)者去嘗試該品牌的產(chǎn)品;在消費(fèi)者嘗試后,積極鼓勵(lì)繼續(xù)使用和增加用量;激勵(lì)忠實(shí)客戶轉(zhuǎn)變品牌并樹立忠誠(chéng)度。
五、創(chuàng)新營(yíng)銷方式。
在市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)確立之后,第五個(gè)步驟是決定使用何種營(yíng)銷工具來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),很顯然,如果我們將產(chǎn)品、價(jià)格、道路都視為與消費(fèi)者交流的要素,整合營(yíng)銷傳播商將擁有更多、更廣泛的營(yíng)銷工具來完成營(yíng)銷,而關(guān)鍵在于哪些工具、哪些組合能最大程度地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的品牌管理者需要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析和預(yù)測(cè)能力,為企業(yè)提供智能數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、投放決策、精確營(yíng)銷、競(jìng)品分析等綜合營(yíng)銷能力。
六、通訊方式的組合。
這個(gè)最終步驟是選擇有助于達(dá)成市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的溝通方式,這里使用的傳播方式是無(wú)限廣泛的,除了廣告、直銷、公關(guān)和活動(dòng)營(yíng)銷之外。事實(shí)上,產(chǎn)品包裝、商品展示、店面促銷等等,只要能幫助企業(yè)達(dá)到營(yíng)銷和傳播目的,就是整合營(yíng)銷傳播的有力手段。
伴隨著因特網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,新的整合營(yíng)銷手段層出不窮,任何一種方式都能使品牌受益,實(shí)現(xiàn)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,都是至關(guān)重要的。
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